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      三亞12345聯動 | 公園臟亂差“無人認領”?多部門現場辦公解難題

        新海南客戶端、南海網6月28日消息(記者 劉麗萍)“這么漂亮的一座湖邊公園沒人管理,太可惜了!”家住三亞萬科湖畔度假公園小區的居民向三亞12345熱線反映,小區旁的小西湖原本是居民的“后花園”,如今成了“垃圾場”。

        居民的訴求怎么破?6月26日,“熱線+督查+制度”三位一體同推互促破難題機制現場督辦會就在“小西湖”邊上召開,尋線索、找證據、定權屬。6月27日,吉陽區多部門聯合開展整治行動,并“追本溯源”明確區域土地權屬性質,進行責任分工。

        “小西湖”景色優美。記者 劉麗萍 攝

        居民“叫苦”:環境臟亂差 “后花園”變“垃圾場”

        被居民投訴的“小西湖”位于吉陽區迎賓路的干溝村委會,景如其名,“小西湖”周邊環境優美,是市區難得一見的“湖畔公園”,周圍分布著多個高檔小區,其中離得最近的就是三亞萬科湖畔度假公園小區。

        因為土地權屬不清等歷史遺留問題,“小西湖”建好后沒有管理方,衛生狀況堪憂,周邊居民“叫苦連天”。

        “以前環境很好的,我和老伴經常來這里遛彎,現在連下腳的地方都沒有了。”家住附近的居民朱女士感慨說,當初就是看中了這個“湖畔公園”才買了這里的房,現在里面到處是垃圾和蚊蟲,很久不敢進去了。

        “熱線+督查+制度”三位一體同推互促破難題機制現場督辦會。通訊員 楊蘭 攝

        “小西湖”不小,足足有幾個足球場大,四周綠樹成蔭,一池荷花分外妖嬈。漫步湖畔周邊,垃圾隨處可見,枯枝爛葉把道路遮得嚴嚴實實,湖邊的木質棧道多有腐爛。

        民生無小事,件件連民心。6月26日,三亞市委副秘書長黎家選率市制度辦、市熱線辦相關負責人現場辦公,對“小西湖”衛生問題進行現場督辦,尋線索、找證據、定權屬。6月27日,吉陽區多部門聯合開展整治行動,各部門紛紛派出“援手”,大家分工協作,有條不紊地對垃圾、枯葉進行清理搬運。

        衛生清理現場。記者 劉麗萍 攝

        部門解題:“三位一體”督辦見真章 “一鍵處理”效率高

        整治過程中,吉陽區政府副區長黃河舟召開現場協調會,積極落實屬地責任,全面部署“小西湖”周邊環境衛生整治工作。

        針對居民投訴的諸多難題,協調會一一“解題”。根據協調會要求,將由吉陽區園林綠地所向三亞市資規局吉陽分局核實該區域土地權屬性質,重點對區域內國有土地開展綜合整治;吉陽區綠地所要對沿途兩側喬木、綠籬等實施整形修剪,及時清運垃圾。

        吉陽區政府召開現場協調會。記者 劉麗萍 攝

        此外,由吉陽區水務局負責該區域水庫功能維護,并對接區園林綠地所,將區域內水體、水面保潔工作納入公園進行管理;三亞市執法局吉陽分局開展巡查執法,重點整治亂堆亂扔生活垃圾、亂涂濫刻、非法垂釣等問題;海南萬科企業管理有限公司以圍墻為界,對圍墻內環境衛生進行綜合整治。

        整治工作限期三天,在整改期限內,吉陽區環衛所要全力協助吉陽區綠地所清理把整個區域內環境衛生。根據后續工作安排,區域內國有土地由吉陽區綠地所接管,區域內集體土地由干溝村委會負責日常管理,區住建局定期巡查督促物業做好小區環境衛生設施管養護相關工作。

        多部門聯合開展衛生整治行動。記者 劉麗萍 攝

        按照以往的“解題”思路,這樣涉及多部門的居民訴求很難“一鍵處理”。今年來,三亞首次聯合建立“熱線+督查+制度”三位一體同推互促破難題機制,這是該機制創建后首次對熱線辦件啟動聯合督辦機制,聚焦群眾多元化訴求,構建起熱線找問題、督查促落實、制度保長效的“即時通”新模式。

        三亞市12345熱線辦相關負責人表示,該辦組建專門督辦團隊,針對熱線協調未果、群眾集中反映的熱點難點問題線索,建立重點督辦問題清單,突出一體化推進,實行銷號管理,可做到“查辦必清楚、清楚必辦結、辦結必滿意”。

      責任編輯:郭微微
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