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      把脈問診為民解憂 ???2345政務服務便民熱線進基層電視直播活動走進美蘭區

        新海南客戶端、南海網6月30日消息(記者 李文韜 通訊員 王聘釗)6月29日下午,??谑?2345政務服務便民熱線進基層電視直播系列活動美蘭專場,在美蘭區演豐鎮演中村新時代文明實踐站文明禮堂舉行。針對居民反映的生活痛點難點,美蘭區相關負責人及時回應,現場把脈問診,立行立改,為民解憂。

        節目現場,家住美蘭區仙橋路仙橋花園小區的陳先生反映,小區安裝的公共充電樁至今未投入使用,小區業主充電非常不方便,希望能盡快啟用充電樁。

        活動現場。美蘭區委宣傳部供圖

        對此,白沙街道辦相關負責人表示,仙橋花園之前由于經費問題,小區安裝的充電樁一直沒有接電使用。接到投訴后,立刻協調白沙街道供電所、物業公司到現場處理充電樁使用問題,截至目前,仙橋花園F棟9個電樁18個位置已全部安裝了充電樁分表,可以正常使用。

        家住美蘭區海甸島三西路安海新村的先生反映,老舊小區改造兩年了,小區舊電線更換新電線之后也沒有及時接上,燒了很多電器,已經多次反映卻沒能解決。人民街道辦相關負責人表示,安海新村電力改造在2020年底開始施工,由于多次協調箱變位置,導致供電方案變更,沒有在計劃的時間內完成改造,對市民造成的不便表示歉意。

        目前,電路改造已經完成,電纜管道及電纜井制作、電纜敷設都弄好了,今年4月6日已完成供電局低壓部分驗收,預計7月中旬完成帶電接火申請流程,完成箱變送電。

        家住美蘭區德利路新新海岸市民反映小區門口坑洼,老年人出行不便,希望有關部門盡快維修。美蘭區市政維修管理中心相關負責人表示,經核實,該路段存在約24平方米的路面破損,計劃對破損位置進行破除并澆筑水泥修復,因需要封路施工,將提前三天做封路告示,預計七天內修復完畢。

        一小時的節目中,美蘭區各職能部門直面民生熱點難點問題,與市民群眾零距離交流,為民辦實事、解難題。據了解,美蘭區以處理好12345熱線訴求為抓手,踐行“人民至上”的服務理念,幫助市民群眾解決各類問題。

        截至目前,美蘭區共受理12345辦件77564件,完成率98.68%,滿意率96.19%,踐行“人民至上”的服務理念,幫助市民群眾解決各類問題。

      責任編輯:郭微微
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